您现在的位置是: 首页 > 小学作文 小学作文
保安10条岗位职责_保安10条岗位职责要求
zmhk 2024-05-18 人已围观
简介保安10条岗位职责_保安10条岗位职责要求 大家好,今天我来为大家详细地介绍一下关于保安10条岗位职责的问题。以下是我对这个问题的总结和归纳,希望能对大家
大家好,今天我来为大家详细地介绍一下关于保安10条岗位职责的问题。以下是我对这个问题的总结和归纳,希望能对大家有所帮助。
1.保安部岗位职责范围
2.小区保安的职责和工作内容
3.保安员的职责
4.公司保安部岗位职责
5.保安职责及工作要求
6.保安人员的主要工作职责
保安部岗位职责范围
保安部需要熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排;以下是我精心收集整理的保安部 岗位职责 ,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。保安部岗位职责1
1、负责大厦的警卫、治安工作,检查各岗位的值班情况,督导值班人员履行职责、文明执勤、遵守纪律和 规章制度 ,做好本岗位工作。
2、负责部门内人员岗位安排与调配,及时处理大厦各岗位发生的问题和情况,遇有重大问题立即 报告 上级领导。
3、负责监督、检查、指导各个岗位的工作,
4、负责大厦区域内的安全巡查检查,及时发现并消除大厦的安全隐患。
5、负责认真填写、整理各种工作记录。
6、负责 做好属下员工思想引导工作。
7、熟知大厦各区域,善于与各政府部门的沟通,能够熟知治安相关法规、条例。
8、负责合理安排属下员工的工作岗位,并不定时地巡查各岗位的当值情况,发现问题及时给予纠正。
保安部岗位职责2
1、对总公司总裁办负责,全面组织实施总裁办的有关决议和规定,全面完成总裁办下达的各项指标;
2、根据总公司的要求确定分公司的经营方针,主持分公司日常各项经营管理工作,并组织实施分公司年度经营计划,完成总公司下达的年度经营目标;
3、根据市场变化,保持与总公司步调一致,不断修正分公司的经营方向,使分公司持续健康发展;
4、负责确定分公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案;
5、负责分公司人力资源的开发、管理和提高;
6、负责组织完成总裁办下达的 其它 临时性、阶段性工作和任务;
保安部岗位职责3
1、根据保安相关规定,负责做好防火、防盗、防事故等工作,保障公司利益;
2、严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦,维护公司的治安秩序;
3、负责做好公司信件的登记发放工作,做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;
4、及时处理大厦内发生的各种突发事件并及时报告;
5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,做好门卫室及周围卫生保洁工作,维护公司形象;
6、完成领导安排的其它临时性任务。
保安部岗位职责4
1、为进出小区的人员提供指引/登记/帮助,给客户提供快捷、便利的服务体验;
2、对无授权凭证进入物业小区的人员进行核实和登记,防止无正当理由的人员进入小区;
3、负责大件物品离开小区的管理,避免业主私有及小区公共财物丢失;
4、对搬迁的业主/住户,按照规定核准有关凭证后放行;
5、异常情况处理(特殊人员来访、突发事件、岗位可视范围内的环境等)处理;
6、客户意见收集与反馈。
7、管理小区乱停车、乱摆放/卖、乱晾晒、乱搭建、噪音扰民、宠物扰民等不文明现象、行为,维护全体业主的公共权益,营造小区文明、和谐、有序的生活空间;
8、日常公共巡查,及时发现、反馈、处理设施设备异常、损坏情况;
9、突发事件的处理;
保安部岗位职责5
1、对总公司总裁办负责,全面组织实施总裁办的有关决议和规定,全面完成总裁办下达的各项指标;
2、根据总公司的要求确定分公司的经营方针,主持分公司日常各项经营管理工作,并组织实施分公司年度经营计划,完成总公司下达的年度经营目标;
3、根据市场变化,保持与总公司步调一致,不断修正分公司的经营方向,使分公司持续健康发展;
4、负责确定分公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案;
5、负责分公司人力资源的开发、管理和提高;
6、负责组织完成总裁办下达的其它临时性、阶段性工作和任务;
保安部岗位职责6
1、全面负责项目的安全管理和消防管理工作;
2、负责制定项目的治安、消防计划,并组织实施各项安全防范 措施 ;
3、组织消防检查、训练、演习,处理各类消防事故;
保安部岗位职责7
1、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定岗;
2、遵行经理之指示,服勤安全勤务,确保财产安全。
保安部岗位职责范围相关 文章 :
★ 公司内保安部的岗位职责范本
★ 保安员工作岗位职责
★ 保安员的岗位职责
★ 保安岗位职责标准范文
★ 保安员人员工作岗位职责
★ 保安人员岗位职责范文
★ 保安工作岗位职责范文
★ 安保人员岗位职责说明
★ 保安工作岗位职责范本
小区保安的职责和工作内容
岗位职责(根据行业不同,保安人员的职责也会不一样,以下为普遍需要的职责):1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;
2、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然;
3、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出;
4、监督员工遵守安全守则,其他规则;
5、加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之;
6、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告;
7、配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况;
8、支持、协助门卫履行了责;
9、妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用;
10、正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告;
11、完成安保部部长临时交办的其他任务。
职业守则:
爱岗敬业,忠于职守,遵纪守法,诚信明礼,钻研业务,提高技能,增强体能,加强修养,为客户提供优质的安全服务。
工作纪律:
1、保安员必须尽职尽责地做好本职工作,依约保护客户的安全。
2、保安员必须遵守国家的法律法规,必要时协助公安机关维护社会治安。
3、保安员要文明执勤,礼貌待人,以理服人。
4、保安员要廉洁奉公,不谋私利。
5、保安员要依约遵守服务单位的各项规章制度,严守服务单位的商业机密。
保安员的职责
小区保安的职责和工作内容如下:1、维持公共秩序:维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。?
2、检查进出门岗物品:负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域,对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。
3、登记并检查进出口车辆:负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行公司对车辆进出的管理规定,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。
4、办理手续并做好进出车辆登记:负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
5、收取车辆管理相关费用:严格执行车辆管理收费制度,日清日结,负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。
6、制止违规车辆停放:制止载有易燃、易爆和有毒、有害物品的车辆进场停放。
7、了解小区业主等基本状况:了解和掌握业主或物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层等情况。
8、登记外来人员:负责对进入管理区域的外来人员进行登记。
9、处理纠纷并维护秩序:依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告值班班长,并负责现场秩序的维护。
10、进行治安防范并保证通讯:负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。
公司保安部岗位职责
1. 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。
2. 维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
3. 监督员工遵守安全守则工其他规则。
4. 加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,发现可以人物须及时上报。
5. 检查各层的报警、各类灭火器是否正常、消防通道是否畅通无阻及照明指示灯是否正常工作。
6. 接到火警要问清楼层和区域,迅速到现场查明原因并扑灭初起的火灾。
7. 如发现办公楼内任何公共设施被毁坏须予以记录并通知行政部。
8. 门卫保安人员在行政部领导下,做好传达、门卫、保安、收发工作。负责报刊、杂志、信件、电函收发和分转工作。
9. 对来访来客做到文明、礼貌接待,做好来人登记工作,与接待单位和联系人报告后并经同意后方可进入。
10. 对进出的物品进行检查和登记,物品出门还必须有行政部的放行条方可放行。
11. 公司车辆外出须由行政部出具的《用车申请单》方可放行,车辆回厂时须详细记录车辆的里程数。
12. 做好门卫室和保洁段的清洁卫生,确保环境清洁整洁。
13. 不得擅自离开工作岗位,主动做好巡查工作,发现问题及时向分管领导和公安机关报告。
14. 正确记录值班日志和交接班记录,妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
15. 完成领导交办的其他工作任务。
保安职责及工作要求
岗位职责
(一)保安部经理岗位职责
1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权
10、保安员的聘用,解聘提出建议。
(二)保安部班长岗位职责
1、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。
2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安员岗位职责
1、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。
2、密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、负责查验大件物品放行手续。
4、负责非大厦人员出入的登记工作。
5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。
6、巡查所辖区域的治安消防工作。
(四)监控室保安岗位职责
1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作
2、负责监控室内的`卫生清扫工作。
3、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。
4、负责监控录像带的管理工作。
5、发现火警立即报告并按报警程序报警。
(五)停车场保安员岗位职责
1、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置
2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,对有损伤车辆请司机签名确认。
3、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。
4、负责车场的安全管理,维持车场秩序。
5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。
6、做好当值期间的各项情况记录工作。
(七)巡楼岗保安岗位职责
1、负责巡查大厦各楼层,留意治安消防情况。
2、负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。
3、监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。
4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况,发现问题及时处理。
5、负责非办公时间加班用户的登记工作。
6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。
十、操作流程
(一)交接班管理规程
交接班规定
为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。
2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。
3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。
5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。
6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
班长交接班制度
1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。
2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。
3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确认。
4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。
5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。
(二)警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用,特制定如下规定:
1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。
(三)对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。
1、使用规定
(1)、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。
(2)、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁自行拆修。
(3)、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。
(4)、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。
(5)、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。
2、对话要求
(1)、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。
(2)、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。
(3)、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
保安人员的主要工作职责
保安职责:1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;
2、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然;
3、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出;
4、监督员工遵守安全守则,其他规则;
5、加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之;
6、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告;
7、配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况;
8、支持、协助门卫履行了责;
9、妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用;
10、正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告;
11、完成安保部部长临时交办的其他任务。
工作要求:
一、职业守则
爱岗敬业,忠于职守,遵纪守法,诚信明礼,钻研业务,提高技能,增强体能,加强修养,为客户提供优质的安全服务。
二、工作纪律
1、保安员必须尽职尽责地做好本职工作,依约保护客户的安全。
2、保安员必须遵守国家的法律法规,必要时协助公安机关维护社会治安。
3、保安员要文明执勤,礼貌待人,以理服人。
4、保安员要廉洁奉公,不谋私利。
5、保安员要依约遵守服务单位的各项规章制度,严守服务单位的商业机密。
三、法律法规
1、基本法律常识:我国宪法、刑法、刑事诉讼法等法律中的相关知识。
2、民商事法律常识:我国民法通则、民事诉讼法、合同法、公司法等法律法规中的相关知识。
3、行政法律法规:我国治安管理处罚条例、消防法、交通安全法、信访条例、企业事业单位内部治安保卫条例、物业管理条例等法律法规中的相关内容。
4、部门规章与地方性法规:公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规。
5、其他相关法律法规及部门规章:其他与保安业务有关的法律法规及部门规章。
扩展资料:
申报条件
一、具备以下条件之一者,可申报初级保安员:
1、本职业保安员经培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
2、连续从事本职业工作三个月以上。
二、具备以下条件之一者,可申报中级保安员:
1、取得本职业初级保安员职业资格证书后,连续从事本职业1年以上。
2、取得依法成立的专业保安培训机构中级职业毕业(专业)证书。
3、军队退役人员、单位保卫员及其它相关安全专业人员、政法院校中专以上毕业者,愿意从事本职业的。
三、具备以下条件之一者,可申报高级保安员:
1、取得本职业中级保安员职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上。
2、取得依法设立的保安专业大专毕业证书。
3、取得大专毕业证书,连续从事本职业工作1年以上。
4、取得大学本科学历毕业证书。
四、具备以下条件之一者,可申报保安师:
1、取得本职业高级保安员职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。
2、取得大专毕业证书,连续从事本职业工作4年以上。
3、取得大学本科毕业证书,连续从事本职业3年以上。
4、取得硕士毕业证书,连续从事本职业工作2年以上。
五、具备以下条件之一者,可申报高级保安师:
1、具有大专学历,取得本职业保安师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上者。
2、具有大学本科学历,取得本职业保安师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上者。
3、具有硕士研究生以上学历,取得本职业保安师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上者。
百度百科-保安
保安人员的主要工作职责(精选7篇)想必很多小伙伴都应聘过保安,保安指的是保卫治安,是一个职业工种,服务种类大概包括保安服务、巡逻服务、门卫服务、守护服务、押运服务和技术防范服务。下面是我为大家整理的关于保安人员的主要工作职责范本,希望能帮助到大家!
保安人员的主要工作职责(精选篇1)
1、监督、检查、指导客户助理领班和客户助理的工作情况;
2、与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系,协调好双方关系,争取他们对客户助理部各项业务的支持和指导。
3、制定和完善消防管理制度,检查各项制度落实情况。
4、制定和完善公共安全管理规章制度,并检查落实情况。
5、合理设置客户助理部岗位,编制修改客户助理部岗位作业指导书,落实客户助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
6、及时妥善处理各种问题和突发事件,在权限范围内无法处理时应立即向上级报告,协助公司领导和楼盘负责人做好调查、了解、保护现场和人员的工作。
7、组织队员进行各项业务培训、日常工作会议、关心并开展好业余文体活动
8、完成上级交代的其他工作。
保安人员的主要工作职责(精选篇2)
1.执行政府安全保卫方针、政策及法规,建立、健全各项安保工作制度,对商铺、办公楼等范围内之安保、消防及停车场工作全面负责;
2.负责保安部日常工作安排,合理调配人员,制定工作计划及月度年度报告,按时完成各项报告及报表的整理与编制,配合公司做好招投工作;
3.完成负责片区所有消防设施的安全检查工作,确保所有消防设施都在有效期内并能正常使用;
4.维护商铺、办公楼秩序,保证商户和租客人身财产安全;
5.定期组织对队员进行安保/消防专业知识培训;
6.对日常工作提出合理化意见或建议;
7.负责突发事件应急处理保障,积极配合完成上级领导安排的工作。
保安人员的主要工作职责(精选篇3)
1、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;
2、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全;
3、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私;
4、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备;
5、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,门卫与人事部联系登记后,方可进入。
保安人员的主要工作职责(精选篇4)
一、构造、安插、和谐好保安部分的日常事情。
二、熟知小区楼层的平安办法、装备。共同、帮忙公司物秘部负责搞好欢迎、办理和处置好住户所提出的'问题或赞扬。
三、订定、实行和落实好公司关于平安方面规章轨制,并负责催促和查抄规章轨制的落真相况,为公司主管的表扬和惩罚供给切实靠得住的根据。
四、如产生自然灾难和不测变乱,必需到现场批示,当好下级主管处置功德故的顾问。如石家庄保安公司公司主管不在时,先变更职员处置变乱,防备局势的扩展和成长,过后上报公司主管。
五、切实贯彻落实"防备为主,防消连系"的目标,负责对小区住户进行法令常识、平安知识的培训。
六、摆设、催促、查抄部属的事情,查抄和总结保安的周全事情,为公司主管月尾和年末的总结、表扬、惩罚供给真实靠得住的根据。
七、有知才、育才、用才的本领和办理法子。
八、事情上讲求实、讲计谋、重实效,率领全部保安职员,美满地实现公司主管安插的各项事情使命。
保安人员的主要工作职责(精选篇5)
1、负责各责任区内的通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序。
3、负责责任区内公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他客户办公;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5、负责停车场收费工作。
6、负责解决停车场纠纷。
7、负责突发事件应急处理保障。
保安人员的主要工作职责(精选篇6)
1.负责维持售楼处的营运秩序;
2.随时注意观察进入人员,防止扒窃和其他案件的发生;
3.按照规定路线、规定事件对售楼部及外围区域进行巡检,及时发现问题并做好记录,负责巡逻时提供给客户必要的服务与帮助;
4.保证机动车辆进出畅通,保持停车场内环境清洁卫生。对于各种机动车辆进出,做好记录,做好预留车位调度工作,做好巡查工作,完成领导交办的其他工作。
保安人员的主要工作职责(精选篇7)
1、熟悉大厦基本资料,了解大厦周边环境,对物业区域内的人员进行有效监控。
2、了解各岗位的工作程序,与各岗位密切配合,协助处理各种疑难问题。
3、对物业各公共部位进行不间断巡查,严格做好水电、门窗、消防等设施、设备的巡检工作。发现问题及时上报并详细登记。
4、负责施工现场的管理,严格执行“特种作业”施工要求的各项制度,并做好详细记录及工作后的处理检查工作。
5、对进入大厦公共区域的人员进行识别,禁止施工人员进入非施工区域逗留,禁止派发传单和无联系推销人员进入公共区域推销。
6、负责台风期间、暴雨期间的安全巡查工作。
7、负责接替岗位各项岗位工作的记录。
8、完成消防控制室消防管理工作。
9、完成上级领导接受的各级任务。
好了,今天关于保安10条岗位职责就到这里了。希望大家对保安10条岗位职责有更深入的了解,同时也希望这个话题保安10条岗位职责的解答可以帮助到大家。